4月9日14點(diǎn)50分左右，泰安公交第二分公司2路駕駛員李玉萍駕駛魯JH4290公交車(chē)抵達(dá)紅門(mén)停車(chē)場(chǎng)清理衛(wèi)生時(shí)，在后排座椅發(fā)現(xiàn)一個(gè)裝有重要文件、銀行卡和身份證的黑色手提包。李玉萍深知財(cái)物對(duì)失主意義重大，先妥善保管，按時(shí)發(fā)車(chē)后，全程上心尋找，僅用三小時(shí)便成功尋回失主。
當(dāng)天下午，李玉萍像往常一樣在到站間隙清理車(chē)廂。“后排座椅角落有個(gè)黑色包，看起來(lái)很規(guī)整，不像是乘客隨意丟棄的。”她回憶道。打開(kāi)包后，文件袋內(nèi)的手寫(xiě)材料和證件讓她意識(shí)到事情的重要性：“這些文件可能涉及合同或協(xié)議，還有身份證和銀行卡，失主肯定急壞了。”考慮到發(fā)車(chē)時(shí)間臨近，她迅速將包收進(jìn)駕駛室，確保車(chē)輛準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，為后續(xù)尋主爭(zhēng)取時(shí)間。
16點(diǎn)22分，車(chē)輛抵達(dá)高新區(qū)水泉停車(chē)場(chǎng)后，李玉萍立即在2路駕駛員工作群上報(bào)失物信息，并附上物品照片。同為2路駕駛員的閆建國(guó)主動(dòng)協(xié)助，兩人仔細(xì)翻閱包內(nèi)物品，試圖從蛛絲馬跡中找到聯(lián)系方式。“身份證上的地址顯示失主戶(hù)籍地在附近村鎮(zhèn)，我們嘗試通過(guò)同村人線(xiàn)索聯(lián)系。”李玉萍說(shuō)。僅4分鐘后，也就是16點(diǎn)26分，他們撥通了失主梁先生的同村人電話(huà)，成功對(duì)接上失主本人。
4月10日上午8點(diǎn)20分，梁先生匆匆趕到公交第二分公司辦公室，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后領(lǐng)回失物。他激動(dòng)地表示，包內(nèi)文件涉及重要事務(wù)，若丟失可能造成重大損失：“沒(méi)想到這么快就找回來(lái)了，太感謝李師傅和公交公司了！”
第二分公司長(zhǎng)期建立失物招領(lǐng)快速響應(yīng)機(jī)制，駕駛員在發(fā)現(xiàn)失物后需第一時(shí)間通過(guò)工作群上報(bào)失物信息。在此次事件中，李玉萍的細(xì)心與責(zé)任心，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高效，成為“失物速歸”的關(guān)鍵。這起暖心事件不僅展現(xiàn)了泰安公交駕駛員的職業(yè)操守，更傳遞了城市文明的溫度，為春日的泰山腳下增添了一抹動(dòng)人的色彩。
