國慶中秋假期，泰安公交秉持“以人民為中心”理念，緊扣市委、市政府、市交通運輸局、市交通集團關于假期交通服務保障與安全生產的工作要求，結合歷年保障經(jīng)驗，以“安全為基、服務為要”為準則，多措并舉優(yōu)化運力調配、提升服務品質，圓滿完成假期公交運輸服務任務，為市民日常出行與游客暢游泰安筑牢交通支撐，期間未發(fā)生任何安全責任事故與服務投訴事件。
據(jù)統(tǒng)計，雙節(jié)假期內，泰安公交累計投入運營車輛1443臺，發(fā)送班次50751次，安全輸送乘客85.82萬人次。其中，旅游直通車成為景區(qū)接駁“主力軍”，累計投入加班車864臺次，運行1094班次，貼心輸送游客41415人次，高效串聯(lián)起泰安的景點、樞紐與商圈。
提前謀劃布局 構建三維運輸網(wǎng)絡
為保障市民游客假期出行“安全、便捷、舒適”，泰安公交早部署、早行動，提前制定《2025 年中秋國慶假期公交運輸保障和安全生產工作方案》與《2025 年中秋國慶假期公交應急保障預案》，圍繞 “兩站三景多點”（高鐵泰安站、泰山火車站，紅門、天外村、桃花峪景區(qū)，以及重點商圈、街區(qū)）核心區(qū)域，從線路優(yōu)化、運力儲備、安全檢查、信息互通等多方面細化舉措。
通過構建“常規(guī)線 + 專線 + 應急”三維運輸網(wǎng)絡，泰安公交實現(xiàn)了景區(qū)、交通樞紐與商圈的無縫銜接，既保障日常通勤線路順暢，又針對游客出行需求強化重點區(qū)域接駁，為假期交通有序運轉打下堅實基礎。
服務提質升級 串聯(lián)全域溫情出行
1旅游專線織密“出行網(wǎng)”
針對假期旅游出行高峰，泰安公交在原有6條旅游直通車基礎上，新增7條景區(qū)專線：桃花峪至泰山火車站、桃花峪至紅門、桃花峪至高鐵站、天外村至紅門、天外村至泰山火車站、泰山火車站至紅門、游客換乘中心至紅門。新增專線精準串聯(lián)泰安名勝景區(qū)與特色消費場景，大幅提升交通樞紐、熱門景點及商圈的公交出行效率，讓游客“一站直達”心儀目的地。
2聯(lián)動調配保障“不脫節(jié)”
為實現(xiàn)運力與客流精準匹配，泰安公交深化與高鐵、景區(qū)等部門的聯(lián)動協(xié)作，建立“數(shù)據(jù)研判—動態(tài)調整” 機制：融合高鐵到發(fā)數(shù)據(jù)、景區(qū)預約信息，提前預判客流高峰時段與熱點線路，同步儲備應急運力。
在天外村、桃花峪、高鐵站等7處核心點位，儲備60臺應急車輛，運營時間與泰山索道運行時間、高鐵抵達時間精準對接；夜1路、游1路等線路更根據(jù)高鐵末班動態(tài)延長運營時間，切實兌現(xiàn)“保障最后一名乘客有車可乘”的承諾。
3志愿暖舉傳遞“城市溫度”
國慶中秋假期期間，泰安公交組織760人次公交志愿者，在火車站、高鐵站、景區(qū)等客流密集的公交站點開展志愿服務：維護乘車秩序、解答線路問詢、引導乘客排隊乘車，還主動幫扶老年、殘疾等特殊乘客上下車，成為站點里的“暖心指引”。同時，假期中多次涌現(xiàn)公交駕駛員拾金不昧、助人為樂的好人好事，用實際行動為乘客出行增添暖意。
筑牢安全防線 守護平安出行路
堅守“安全零容忍”底線，泰安公交從“節(jié)前排查、節(jié)中監(jiān)管、節(jié)后巡檢”全流程筑牢安全屏障：節(jié)前對所有營運車輛、場站開展全覆蓋安全大檢查，逐一對車輛制動、轉向、信號、電氣線路、車載安全設施、監(jiān)控裝置等關鍵部件逐項排查，徹底消除安全隱患；節(jié)中執(zhí)行“晨會安全叮囑+車載視頻實時監(jiān)控”制度，通過視頻動態(tài)監(jiān)管駕駛員操作行為，同時發(fā)揮“公交安檢員”作用，嚴禁乘客攜帶散酒等易燃易爆物品乘車；每日收班后，技術人員對車輛進行全面技術巡檢，確保次日運營車輛技術狀況良好。針對假期降雨天氣，泰安公交提前建立天氣預警機制，確保特殊天氣下能快速響應、妥善處置，全力保障行車安全。
此次國慶中秋運輸保障，泰安公交不僅圓滿完成乘客輸送任務，更以精細化服務為泰安旅游經(jīng)濟發(fā)展注入交通動能。下一步公司將總結假期保障經(jīng)驗，持續(xù)推進綠色公交建設與智慧服務升級，讓公交成為展示泰安城市形象的 “流動窗口”，以流動的溫情傳遞泰安城市魅力。
